Cải cách thủ tục hành chính trong quy trình khám chữa bệnh 

Tại khu vực tiếp đón người bệnh ở khoa Khám bệnh có đặt chiếc máy rút số tự động, người bệnh tới khám bệnh chỉ cần rút số và chờ theo thứ tự khám bệnh có sẵn.

Bệnh viện Đa khoa Ninh Bình là một trong những Bệnh viện lớn của tỉnh Ninh Bình và khu vực. Là nơi tiếp nhận số lượng người bệnh tới khám và điều trị đông, cả người bệnh trong tỉnh và các tỉnh lân cận.

Với số lượng người bệnh tới khám và điều trị đông mỗi ngày, thì việc chen lấn xô đẩy là không thể tránh khỏi. Từ đó dễ dẫn đến tình trạng người bệnh chờ đợi khám bệnh mà vẫn bị chen ngang.

Từ đầu tháng 5/2011, Bệnh viện Đa khoa Ninh Bình đã khắc phục tình trạng người bệnh quá tải, tránh tình trạng chen lấn và tạo sự công bằng cho người bệnh đến khám bệnh bằng cách trang bị hệ thống xếp hàng tự động tại khoa Khám bệnh. Người bệnh chỉ cần rút số và chờ theo thứ tự khám bệnh có sẵn.

 

Máy thứ tự rút số

Ngoài ra từ quầy tiếp đón, người bệnh sẽ được nhận số thứ tự theo từng phòng khám. Tại các phòng khám được trang bị đèn Led hiển thị số thứ tự khám bệnh, người bệnh sẽ chờ khám lần lượt theo số thứ tự của mình.

Hệ thống xếp hàng tự động còn được trang bị tại khoa Chẩn đoán hình ảnh và quầy thanh toán viện phí ngoại trú. Nhờ đó tạo được nhiều thuận lợi cho người bệnh đi chụp X – quang, siêu âm và thanh toán viện phí.

Hệ thống xếp hàng tự động là một bước tiến mới hiện đại tại Bệnh viện Đa khoa Ninh Bình, tạo được hiệu quả tốt trong công tác khám chữa bệnh, giảm thiểu sự vất vả cho người bệnh , tạo ra cho người bệnh sự thoải mái, yên tâm và công bằng. Làm tăng niềm tin trong nhân dân và nâng cao uy tín của Bệnh viện.

 

 Nơi hướng dẫn người bệnh


Người bệnh chờ tới thứ tự tại quầy tiếp đón

 

 Hướng dẫn người bệnh chờ theo số thứ tự

 

 Người bệnh chờ gọi tên trước phòng khám Nội tiết

 

Lan Hương (BVĐKNB)

 

 

1177 Go top

Tin nổi bật

Trưởng Ban Biên Tập: BS.CKII.Chu Thị Giang - Giám đốc bệnh viện
Ghi rõ nguồn www.benhvienninhbinh.vn khi sử dụng lại thông tin từ website này.
Các đồng nghiệp, các công tác viên muốn đóng góp bài viết vui lòng vào phần Liên hệ
Địa chỉ: Đường Tuệ Tĩnh - Phường Nam Thành - Thành Phố Ninh Bình
Fax: 02293.871.030 Website: benhvienninhbinh.vn
Đăng nhập