Tham dự lớp tập huấn có Ban Giám đốc bệnh viện, thành viên mạng lưới quản lý chất lượng bệnh viện, cùng 400 cán bộ y tế công tác tại viện. Các báo cáo viên gồm có: CN. Trịnh Thị Hương Giang - phòng KHTH - tổ trưởng tổ 5S; CN. Trần Thị Thơm - Điều dưỡng trưởng khoa ngoại thận tiết niệu, bệnh viện Đa khoa tỉnh.
CN. Trịnh Thị Hương Giang - phòng KHTH - tổ trưởng tổ 5S
5S trong cải tiến chất lượng là: Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng. Việc thực hiện 5S sẽ giúp nơi làm việc được tổ chức tốt, giúp làm giảm sai sót và chi phí; là các hoạt động thông qua việc làm giảm các sự lãng phí và các hoạt động không cần thiết, các hoạt động không mang lại lợi ích; để giúp ích trong việc cải thiện chất lượng, nâng cao hiệu quả công việc và mức độ an toàn. 5S được áp dụng để tạo ra bước chuyển biến để cải thiện môi trường làm việc và khuyến khích, tạo động lực làm việc cho nhân viên trong bệnh viện. 5S bao gồm một chuỗi các hoạt động cần được thực hiện một cách hệ thống với sự tham gia của toàn thể nhân viên trong bệnh viện. Các hoạt động 5S nên được thực hiện theo hình thức tham gia thực sự để cải tiến chất lượng của cả môi trường làm việc và các dịch vụ được cung cấp cho bệnh nhân. Nhiều đơn vị y tế đã ứng dụng 5S để cải thiện tính hiệu quả trong công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Tại lớp tập huấn cán bộ y tế được tìm hiểu các kỹ năng cải tiến quản lý thông qua hoạt động 5S; hướng dẫn cách thực hành phương thức 5S; mục đích của việc đánh giá 5S, cách đánh giá thực hành tốt 5S tại bệnh viện và bảng kiểm đánh giá tại các khoa, phòng.
Qua tập huấn đem lại lợi ích rất thiết thực cho cán bộ nhân viên bệnh viện; nắm vững được nội dung thực hiện 5S; hiểu được vai trò, ý nghĩa, tác dụng của phương pháp 5S. Áp dụng kiến thức cải tiến quản lý chất lượng thông qua hoạt động 5S triển khai tại từng khoa, phòng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh ngày một tốt hơn.
