Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình là Bệnh viện Đa khoa hạng I, trực thuộc Sở Y tế, quy mô 1.400 giường bệnh tự chủ, số giường thực kê tính đến hết 2023 là 1.729.
Bệnh viện có 45 khoa, phòng, trung tâm gồm: 08 phòng ban; 27 khoa lâm sàng; 08 khoa cận lâm sàngvà 02 trung tâm là trung tâm Đào tạo – CĐT và trung tâm Ung Bướu.
Số lượng viên chức, người lao động BV là 1.072, trong đó: 281 bác sỹ, 497 điều dưỡng, 43 KTV, 06 Y sỹ , 04 Y tế công cộng, 60 cán bộ dược, 2 Dinh dưỡng; 2 Hộ sinh và 177 cán bộ khác. Tỷ lệ bác sĩ có trình độ sau đại học là 55,3%, cơ bản đáp ứng yêu cầu phát triển chuyên môn của bệnh viện hạng I.
Bệnh viện thực hiện nhiệm vụ trọng tâm là Khám, chữa bệnh cho nhân dân trong toàn tỉnh và các khu vực lân cận. Ngoài ra, BV còn thực hiện 06 nhiệm vụ khác, bao gồm: Đào tạo, chỉ đạo tuyến, nghiên cứu khoa học, phòng bệnh, hợp tác quốc tế và quản lý kinh tế y tế.
Tại bệnh viện, đội ngũ cán bộ, viên chức và người lao động được đào tạo chính quy, chuyên sâu,luôn yêu nghề, nhiệt tình với công việc, đoàn kết, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Bệnh viện có cơ sở hạ tầng khang trang, rộng dãi, cảnh quan môi trường xanh - sạch - đẹp góp phần làm giảm những bộn bề, lo âu của người bệnh khi đến khám và điều trị tại bệnh viện.
Bệnh viện được đầu tư đầy đủ trang thiết bị hiện đại đáp ứng với yêu cầu hoạt động chuyên môn của bệnh viện hạng I, bệnh viện tuyến cuối của tỉnh.
Năm 2023, mặc dù gặp nhiều khó khăn trong đấu thầu thuốc, trang thiết bị, cơ sở vật hạ tầng xuống cấp, thiếu nhân lực… nhưng tập thể bệnh viện vẫn nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ. Trong năm bệnh viện đã có các hoạt động nổi bật:
* Đổi mới và kiện toàn Ban Giám Đốc
Năm 2023, đánh dấu sự thay đổi lớn trong ban giám đốc bệnh viện, sau một thời gian phụ trách thay đ/c phạm văn hiệp nghỉ hưu, đến ngày 22/2/2023 Đồng chí Chu Thị Giang đã được UBND tỉnh bổ nhiệm Giám đốc bệnh viện. Trong một thời gian dài năm 2023, BV chỉ có GĐ và 1 PGĐ là đồng chí Nguyễn Văn Tuyên. Mặc dù phải điều hành rất nhiều khoa phòng, khối lượng công việc rất lớn, nhiều khó khăn vướng mắc, áp lực trong công tác KCB, đấu thầu trang thiết bị vật tư y tế… nhưng với sự lãnh đạo tài tình, quyết đoán của BGĐ và sự tin tưởng tuyệt đối của cán bộ viên chức, người lao động bệnh viện đã từng bước vượt qua giai đoạn khó khăn ngày càng vươn lên. Đến tháng 9/2023 Đ/c Lê Chính Chuyên được điều động, bổ nhiệm chức danh Phó Giám đốc và Đ/c Phạm Anh Tuấn được bổ nhiệm PGĐ bệnh viện. Ban Giám đốc được kiện toàn là điều kiện thuận lợi cho BV triển khai toàn diện, chuyên sâu tất cả các mặt hoạt động, hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch năm 2023 và là tiền đề để phát triển hơn nữa trong năm 2024.
* Chuyển khoa cấp cưu, HSTC ra khu mới
Sau một thời gian cải tạo, sửa chữa khu nhà H bệnh việnđã hoàn thiện.Đến 1/7/2023 BV đã chuyển khoa Cấp cứu, Hồi sức tích cực ra khu mới. Khoa cấp cứu chuyển ra tầng 1 nhà H với quy mô rộng hơn, bố trí phòng buồng hợp lý, sạch đẹp, cơ sở vật chất đầy đủ, hiện đại tạo điều kiện thuận lợi cho khoa tiếp nhận, theo dõi và cấp cứu bệnh nhân tốt hơn. Bệnh viện cũng đã triển khai cấp cứu nội và cấp cứu ngoại riêng để phân luồng, xử trí bệnh nhân cấp cứu chuyên sâu, rút ngắn thời gian phân loại, hội chẩn, nâng cao chất lượng điều trị. Khoa HSTC bệnh viện luôn trong tình trạng quá tải sau khi chuyển sang tầng 2 nhà H với quy mô từ 25 giường hồi sức có thể tăng lên 52 giường, hệ thống oxy hiện đại, trang thiết bị cấp cứu hồi sức đầy đủ phần nào đáp ứng nhu cầu điều trị, hồi sức bệnh nhân nặng ngày càng tăng của bệnh viện, tạo điều kiện cho khoa phát triển thêm nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu chuyên ngành hồi sức như lọc máu liên tục, lọc máu hấp phụ và tiến tới triển khai ECMO để cứu sống những bệnh nhân nặng hơn.
* Thành Lập khoa Phụ Sản
Với tiền đề là phòng khám sản phụ khoa đã triển khai hoạt động nhiều năm tại khoa khám bệnh, tháng 10/2023 bệnh viện quyết định thành lập khoa phụ sản nhằm đáp ứng nhu cầu điều trị ngày càng cao của người bệnh, đặc biệt là những người bệnh sản phụ khoa có nhiều bệnh lý nền kèm theo như tim mạch, Đái tháo đường, suy thận, rối loạn đông máu… Với quy mô 20 giường bệnh, nhân lực bao gồm bác sỹ chuyên khoa sản, nữ hộ sinh và hệ thống các chuyên khoa sâu nội, ngoại, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng, giải phẫu bệnh hỗ trợ là tiền đề để bệnh viện phát triển chuyên ngày phụ sản trong bệnh viện đa khoa, phù hợp với xu thế phát triển đa dạng loại hình khám chữa bệnh cũng như điều trị những bệnh nhân phức tạp cần phối hợp nhiều chuyên khoa.
* Về công tác khám chữa bệnh:
Hầu hết các chỉ tiêu KCB đều đạt và tăng so với năm 2022:
- Công suất sử dụng giường bệnh tự chủ năm 2023 đạt 95,2% tăng 12,1%. Công suất sử dụng giường bệnh thực kê đạt 77,1% tăng 7,7%;
- Số lượt khám bệnh là 465.664 lần tăng 15,3%. Số lượt người bệnh điều trị nội trú là 71.901 lượt tăng 17,0%;
- Số ca phẫu thuật là 13.028 ca tăng 18,8%; mặc dù một số thời điểm bv khó khăn trong việc cung ứng vật tư y tế nhưng các chuyên khoa ngoại vẫn nỗ lực triển khai và phát triển các kỹ thuật sâu chuyên ngành ngoại khoa như: phẫu thuật cắt gan, cắt khối tá tụy, nội soi tán sỏi đường mật bằng ống mềm, cắt dạ dày - đại tràng nội soi, sinh thiết tiền liệt tuyến qua trực tràng, nội soi tán sỏi niệu quản ống mềm...
- Số tiêu bản xét nghiệm toàn viện (bao gồm cả XN GPB) là 2.687.628 tăng 18,2% so với năm 2022;
- Trong năm 2023 BV cũng đã tăng cường công tác Dược lâm sàng, kiểm soát nhiễm khuẩn, chăm sóc toàn diện, áp dụng phác đồ chuẩn, quy trình kỹ thuật, nâng cao chất lượng hồ sơ bệnh án, chú trọng hội chẩn chuyên môn, nâng cao chất lượng điều trị nội trú, giảm ngày điều trị trung bình từ 6,9 ngày (năm 2022) xuống còn 6,8 ngày (năm 2023) và đạt so với kế hoạch là ≤7,5 ngày.
- BV cũng đã hoàn thành 5/5 chỉ tiêu kế hoạch Sở Y tế giao, triển khai thêm được 19 dịch vụ kỹ thuật mới bao gồm 11 DVKT lâm sàng và 08 DVKT cận lâm sàng, đạt 190% so với kế hoạch. Trong đó có nhiều DVKT cao như: phẫu thuật nội soi cắt tuyến giáp, nút mạch điều trị giãn tĩnh mạch thực quản, sinh thiết tiền liệt tuyến qua trực tràng dưới hướng dẫn siêu âm...
* Về hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện
- Bệnh viện đã xây dựng 2.356 quy trình kỹ thuật, 145 quy trình quản lý triển khai thực hiện trong Bệnh viện. Năm 2023 xây dựng được 30 quy trình quản lý, biên soạn được 394 hướng dẫn chẩn đoán điều trị các bệnh thường gặp;
- Bệnh viện đã triển khai được nhiều các hoạt động cải tiến chất lượng BV:
+ Xây dựng và triển khai kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện, cải tiến chất lượng khoa PT-GMHS, cải tiến chất lượng khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, cải tiến chất lượng phòng xét nghiệm.
+ Cải tiến quy trình khoa khám bệnh: Thực hiện tiếp đón người bệnh bằng CCCD gắn chíp, VssID, VnelID...;Triển khai Kios thông minh rút số tự động tại khoa khám bệnh, tiếp đón trực tiếp người bệnh mạn tính lên thẳng các bàn khám chuyên khoa giảm thời gian chờ đợi, rút ngắn quy trình khám chữa bệnh, người bệnh mãn tính không phải đến sớm xếp hàng chờ đợi như trước; Cung cấp các tiện ích tra cứu thông tin qua Kios thông minh như: tra cứu lịch sử khám, giá dịch vụ kỹ thuật của bệnh viện, đơn thuốc, phí khám bệnh và khảo sát sự hài lòng người bệnh nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh ngày càng cao hơn; Thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt (thanh toán qua QR code) mang lại sự nhanh chóng, tiện ích và an toàn cho người bệnh khi đến khám, điều trị tại bệnh viện. Từ những cải tiến đó, tiến hành khảo sát thời gian chờ khám của người bệnh tại khoa Khám bệnh cho kết quả thời gian chờ khám 6 tháng cuối năm 2023 so với 6 tháng đầu năm giảm từ 3-5 phút.
+Bệnh viện đã tăng cường cải tiến hoạt động khoa khám bệnh yêu cầu: Thiết kế, sửa chữa hệ thống buồng, phòng khang trang sạch đẹp và khoa học; Phân công bác sĩ có trình độ chuyên môn cao (trưởng/phó các khoa phòng trình độ sau đại học trở lên) khám tại Khoa Khám bệnh yêu cầu; tăng cường công tác tiếp đón, hướng dẫn, đưa người bệnh đi làm cận lâm sàng....từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh yêu cầu hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Kết quả: số lượng người bệnh khám yêu cầu đạt 115% so với kế hoạch, nhiều tháng cuối năm 2023 đạt 150%.
+ Tổ chức hội đồng thẩm định, đánh giá bệnh án điện tử kết quả: Bệnh án điện tử đạt và đang tiến hành hoàn thiện theo ý kiến hội đồng để tiến tới áp dụng bệnh án điện tử thay thế bệnh án giấy (dự kiến trong năm 2024);
+ Duy trì kế hoạch làm ngày thứ Bảy và Chủ nhật để giảm tải cho các ngày thường, tăng bàn khám, giảm số lượng bệnh nhân/bàn từ đó cải thiện chất lượng KCB.
+ Kết quả kiểm tra chất lượng bệnh viện: Tổng số tiêu chí được áp dụng đánh giá là 78/83 tiêu chí. Điểm trung bình chung của các tiêu chí là 3,47. Trong 78 tiêu chí, có 37 tiêu chí đạt mức 4, 25 tiêu chí đạt mức 3, 9 tiêu chí đạt mức 2, 6 tiêu chí đạt mức 5 và 1 tiêu chí đạt mức 1.
3. Về hoạt động điều dưỡng và công tác xã hội
- Điều dưỡng các khoa thực hiện tốt công tác chăm sóc người bệnh, chấp hành nghiêm chỉnh quy chế chuyên môn. Ghi chép hồ sơ bệnh án đã chi tiết: phiếu chăm sóc, truyền dịch…. Tinh thần thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp ứng xử của điều dưỡng được cải thiện, trong năm không có phản ánh không hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh về thái độ của điều dưỡng. Công tác vệ sinh trật tự buồng bệnh gọn gàng sạch sẽ;
- Duy trì hoạt động của Tổng đài chăm sóc khách hàng: Triển khai tin nhắn định danh của bệnh viện về hẹn người bệnh tái khám, cảm ơn NB hiến máu, chăm sóc khách hàng qua tổng đài 1900561552.
- Tăng cường truyền thông quảng bá hoạt động của bệnh viện, công tác khám chữa bệnh, các dịch vụ kỹ thuật cao, mũi nhọn... để người dân biết và tin tưởng khám, điều trị tại bệnh viện.
* Công tác đào tạo, chỉ đạo tuyến, nghiên cứu khoa học
- Công tác đào tạo:
+ 81 cán bộ viên chức và người lao động được cử đi đào tạo dài hạn. Trong đó: 07 cao đẳng, 18 đại học, 13 thạc sĩ, 27 chuyên khoa cấp I, 16 chuyên khoa cấp II.
+ 25 bác sĩ được tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn, đào tạo liên tục, chuyên khoa; 10 Điều dưỡng tham gia các khóa đào tạo liên tục,
+ BV tổ chức các lớp :Siêu âm cơ bản và Đọc điện tâm đồ cho 28 viên chức (trong đó , có 03 viên chức ngoài BV).
+ Phối hợp tổ chức 20 chương trình hội thảo, tập huấn với 2.373 lượt cán bộ tham dự.
- Chỉ đạo tuyến dưới:
+ Hoàn thành 04 gói chuyển giao kỹ thuật theo đề án 1816 năm 2022 cho tuyến dưới, bao gồm: “ Nội soi dạ dày tá tràng” của TTYT Yên Khánh; “Gây tê, gây mê nội soi đường tiêu hóa”, TTYT Gia Viễn; “Tháo dụng cụ xương nhỏ không phức tạp” BVĐK Kim Sơn; “Sử dụng máy thở”, BVĐK Kim Sơn;
+ Thực hiện đào tạo cán bộ, viên chức cho các BV, TTYT tuyến dưới đến học tại BVĐK tỉnh Ninh Bình: BVĐK Nho Quan (Chẩn đoán điều trị Viêm gan B và đọc điện tim, Chẩn đoán điều trị Nội tiết, đái tháo đường). TTYT Gia Viễn(Phẫu thuật KHX gãy hở thân 2 xương cẳng tay và Đọc điện tim); TTYT thành phố Ninh Bình (Chẩn đoán và điều trị viêm Gan B và Nâng cao chất lượng phòng XN sinh hoá).
- Nghiên cứu khoa học
Trong năm 2023 BV đã nghiệm thu 49 đề tài và sáng kiến kỹ thuật;Tổ chức Hội đồng xét chọn 04 công trình tham gia Giải thưởng Hoa Lư lần III; Tổ chức Hội đồng xét chọn 03 giải pháp tham gia Hội thi sáng tạo KH tỉnh năm 2022 - 2023; nhiều công trình đã đạt giải cao trong các hội thi khoa học của tỉnh.
Trong năm 2024, bệnh viện tiếp tục khắc phục khó khăn, phát huy thành quả đã đạt được. Tiếp tục xây dựng thương hiệu bệnh viện, thực hiện cải tiến chất lượng, chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, thái độ giao tiếp ứng xử với người bệnh; tích cực học tập nâng cao trình độ chuyên môn, triển khai kỹ thuật mới, chuyên sâu nổi bật. Qua đó khẳng định vị thế của bệnh viện đi đầu tuyến tỉnh trong công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.
