Thực hiện Kế hoạch số 31/KH-BVĐK ngày 18/4/2018; ngày 19/4/2018, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình đã tổ chức kiểm tra kỹ năng giao tiếp, quy tắc ứng xử cho 320 viên chức, người lao động.
Tham dự buổi kiểm tra có đồng chí Lê Chính Chuyên - Phó Giám đốc Bệnh viện, đồng chí Hoàng Thị Huyền - TP. Điều dưỡng, các đồng chí nhân viên phòng Tổ chức cán bộ, phòng Công tác xã hội và 320 viên chức, người lao động các khoa lâm sàng, cận lâm sàng.
Khai mạc buổi kiểm tra đồng chí Lê Chính Chuyên đã nêu bật tầm quan trọng của giao tiếp, ứng xử; đặc biệt giao tiếp, ứng xử của nhân viên y tế góp phần quan trọng hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh; chính vì thế cần thực hiện thường xuyên, liên tục.
Bài kiểm tra tập trung chủ yếu vào Quyết định số 2088 năm 1996, Thông tư 07 năm 2014 và Quyết định số 2151 năm 2015 của Bộ Y tế: về việc ban hành Y đức; Quy định về quy tắc ứng xử của công, chức viên chức, viên chức và người lao động làm việc tại các cơ sở y tế và Phê duyệt kế hoạch triển khai thực hiện Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Qua kiểm tra nhằm đánh giá hiểu biết; nâng cao kiến thức, kỹ năng ứng xử của cán bộ, viên chức, người lao động; trong các tình huống giao tiếp với người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình công tác. Đồng thời, góp phần phát huy giá trị tốt đẹp các mối quan hệ đồng nghiệp trong cơ quan, đơn vị và cộng đồng.
Một số hình ảnh trong buổi kiểm tra:
Đ/c Lê Chính Chuyên - Phó Giám đốc bệnh viện phát biểu tại buổi kiểm tra
Phòng TCCB, CTXH và phòng Điều dưỡng trực tếp phát đề và giám sát việc kiểm tra
Cán bộ, viên chức, người lao động tham gia kiểm tra với tinh thần nghiêm túc
Trần Thanh Thủy (P.TCCB - BVĐKNB)
