Bệnh viện đa khoa tỉnh Ninh Bình

5S (5S methodology) bắt nguồn từ Nhật Bản vào đầu những năm 1980 thế kỷ XX. 5S là 5 chữ cái đầu của các từ:

- Sàng lọc (Seiri - Sorting out): Sàng lọc những cái không cần thiết tại nơi làm việc và loại bỏ chúng.

- Sắp xếp (Seiton - Storage): Sắp xếp mọi thứ ngăn nắp và đúng chỗ của nó để tiện sử dụng khi cần.

- Sạch sẽ (Seiso - Shining the workplace): Vệ sinh, quét dọn, lau chùi mọi thứ gây bẩn tại nơi làm việc.

- Săn sóc (Seiletsu - Setting standards): Đặt ra các tiêu chuẩn cho 3S nói trên và thực hiện liên tục.

- Sẵn sàng (Shitsuke - Sticking to the rule): Tạo thói quen tự giác, duy trì và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định tại nơi làm việc để mọi thứ luôn sẵn sàng.

Mô hình “5S” tại các bệnh viện giúp cải tiến, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.

Trong thời gian qua, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình đã và đang tiếp tục triển khai mô hình 5S và áp dụng thực hành 5S trong cải tiến chất lượng cung cấp dịch vụ nhằm tạo môi trường làm việc an toàn, sạch đẹp, khoa học, nâng cao hiệu quả công việc, hạn chế sai sót, tiết kiệm thời gian, vật tư, thiết bị và nguồn lực phục vụ hoạt động bệnh viện; giúp cán bộ y tế có nhiều cơ hội phát huy tính sáng tạo và ngày càng gia tăng sáng kiến, cải tiến chất lượng. Qua đó giảm thiểu tối đa rủi ro trong khám, điều trị, đảm bảo an toàn của người bệnh, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Bên cạnh đó, việc thực hành tốt 5S kết hợp với môi trường bệnh viện Xanh - sạch - đẹp; giúp nơi làm việc gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ, tiện dụng, an toàn, mang lại những không gian xanh, đẹp, thẩm mỹ tại các khoa phòng; từng bước nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Người bệnh Trần Thị H(địa chỉ Kim Sơn, Ninh Bình) điều trị tại khoa Nội tiết chia sẻ: Lần này khi điều trị tại bệnh viện tôi thấy có nhiều chuyển biến rõ rệt, các phòng đều ngăn nắp, gọn gàng, không gian xanh - sạch - đẹp; thái độ của nhân viên y tế chu đáo, tận tình, thân thiện;  tạo cho chúng tôi có tinh thần thoải mái, yên tâm điều trị.

Năm 2024, bệnh viện tổ chức phát động tuần lễ 5S vào tháng 3, áp dụng cho 100% nhân viên y tế, người lao động và tất cả khoa, phòng, trung tâm. Trong đó tập trung vào các nội dung chủ yếu: Tập huấn chương trình 5S cho nhân viên y tế; người lao động; phổ biến, hướng dẫn và đẩy mạnh thực hành nội dung thực hiện “tuần lễ 5S”các khoa, phòng, trung tâm; tư vấn, hướng dẫn thực hành 5S đến người bệnh và người nhà người bệnh để mọi người tích cực tham gia, góp phần xây dựng bệnh viện xanh - sạch - đẹp và an toàn.

Ngoài ra, tất cả các khoa, phòng, trung tâm thực hiện sàng lọc các vật dụng thừa, tài liệu, thông tin lỗi thời; Các tài liệu, vật dụng còn thời hạn lưu trữ nhưng ít sử dụng được vận chuyển đến kho lưu trữ của Bệnh viện. Sắp xếp khoa phòng gọn gàng, ngăn nắp, khoa học, dễ quan sát, dễ tìm, dễ lấy; Quét dọn, lau rửa vật dụng, dán nhãn vị trí để đồ vật, dụng cụ, thiết bị. Bố trí cây xanh, các vật dụng trang trí tạo không gian làm việc thoải mái, thư thái; Xây dựng kế hoạch phân công thực hiện và duy trì 5S.

Việc thực hành tốt 5S tại bệnh viện từng ngày mang đến diện mạo mới. Tuần lễ 5S đã lan tỏa tới toàn thể cán bộ nhân viên y tế, người lao động, người bệnh và người nhà người bệnh; các hoạt động 5S nâng cao tinh thần tập thể, khuyến khích mọi người cùng tham gia. Đây là phong trào thiết thực, hiệu quả, hướng tới mục đích an toàn người bệnh và nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh.

Một số hình ảnh thực hành 5S và môi trường bệnh viện Xanh - sạch - đẹp: